Bluffakturor — Så känner du igen och hanterar dem

Vad är en bluffaktura?

En bluffaktura är en faktura som skickas utan att det finns något avtal eller någon beställning bakom den. Tanken är att mottagaren — ofta ett litet företag eller en privatperson — antingen inte orkar bestrida den eller tror att någon annan i organisationen har gjort beställningen.

Bluffakturor skickas ibland som rena påhittade krav, men de förekommer även i en mer sofistikerad variant: ett telefonsamtal där du lockas att säga “ja” på ett sätt som senare framställs som ett avtal.

Vanliga tecken på en bluffaktura

• Du känner inte igen beställningen — du har aldrig hört talas om företaget eller produkten
• Vaga beskrivningar — “registrering”, “annonsering”, “listning” utan detaljer om vad du faktiskt köpt
• Påstår sig ha skickat en påminnelse — för att det ska se ut som om du missat en tidigare faktura
• Kort betalningstid — skapar stress och brådska
• Hotar med inkasso — direkt i första fakturan för att skrämma till betalning
• Svårt att hitta företaget — ingen synlig hemsida, vaga kontaktuppgifter, inget organisationsnummer

Vad ska du göra?

1. Betala inte direkt

Ta dig tid att undersöka fakturan. En legitim skuld försvinner inte för att du väntar några dagar medan du kontrollerar den.

2. Sök upp företaget

Kontrollera organisationsnumret på Bolagsverket och se om bolaget är registrerat. Sök sedan på företagsnamnet + “bluff” eller “bedrägeri” online.

3. Svara skriftligt

Neka betalningsskyldigheten i ett brev eller mejl. Skriv att du bestrider fakturan och att du inte känner till någon beställning. Spara kopian.

4. Anmäl

Anmäl till Polisen och till Konsumentverket. Ju fler anmälningar, desto lättare att stänga ner bedragarna.

5. Om inkasso dyker upp

Du har rätt att bestrida ett inkassokrav inom den tidsfrist som anges. Inkassobolagen är enligt lag skyldiga att visa att skulden är giltig. Om de inte kan det och ändå driver kravet kan du anmäla dem till Finansinspektionen.

Bluffregistreringar — en variant att känna till

En variant av bluffakturan är så kallade bluffregistreringar, där ett företag påstår att du betalat för att registrera ditt bolag i ett register eller katalog med extremt liten spridning. Betalningen är formellt frivillig men presenteras som obligatorisk. Dessa är vanliga och riktar sig ofta mot nystartade företag. Bolagsverket varnar specifikt för denna typ.

Sammanfattning